Skip to content
Fortal Studio·User guide
Back to the site
All topics

สร้างสกิลให้เอเจนต์

สอนขั้นตอนงานครั้งเดียว ใช้ซ้ำได้ในแชท

  • Label on the site Skills › New skill
  • 9 steps
  • Video 1:13
Open in the real site
Video is playing in the mini player
Start
Choose a step or “Watch in video” to watch that part0:00 / 1:13

สกิลคือขั้นตอนการทำงานที่เราสอนเอเจนต์ไว้ ใช้ได้ในแชทของ Studio และ Canvas ไม่ต้องเขียนเองทั้งหมด บอก Skill Builder ว่าอยากได้อะไร แล้วตรวจและเผยแพร่

When to use it

มีงานที่ทำซ้ำบ่อย และอยากให้เอเจนต์ในแชททำตามขั้นตอนเดิมทุกครั้ง

Before you start
  • เข้าสู่ระบบ
  • นึกงานที่อยากให้เอเจนต์ทำ เช่น ถามข้อมูลอะไรก่อน และส่งผลงานแบบไหน

Steps

Step 1เปิด Skills

เปิดเมนู Skills ทางแถบซ้าย แล้วกดปุ่ม New skill

From the video at 0:10 · Select to enlarge

Step 2บอก Skill Builder

พิมพ์บอก Skill Builder ทางขวาว่าอยากได้สกิลทำอะไร แล้วกดส่ง

Example from the videoช่วยสร้างสกิลทำภาพโฆษณาสินค้าแบบมินิมอล ให้ถามชื่อสินค้ากับสีพื้นหลังก่อน แล้วสร้างภาพสินค้า 1 ภาพ ใช้ได้ทั้ง Studio และ Canvas
From the video at 0:14 · Select to enlarge

Step 3Apply to draft

Skill Builder เสนอชื่อ วิธีใช้ และคำสั่งมาให้ กด Apply to draft เพื่อใส่ลงฟอร์ม

ข้อเสนอไม่บันทึกเองอัตโนมัติ ต้องกด Apply to draft ก่อน

From the video at 0:21 · Select to enlarge

Step 4ตรวจชื่อและวิธีใช้

ตรวจชื่อสกิล และช่อง When should the agent use this? ว่าเอเจนต์ควรใช้สกิลนี้เมื่อไร แก้ได้ตามต้องการ

From the video at 0:28 · Select to enlarge

Step 5ที่ใช้งานและโมดูลเสริม

เลือกที่ใช้งานใน Available in (Studio หรือ Canvas) แล้วติ๊กโมดูลเสริมได้ เช่น Natural visuals ช่วยให้ภาพดูเป็นธรรมชาติ

เลือกโมดูลได้สูงสุด 5 ตัวต่อสกิล

From the video at 0:34 · Select to enlarge

Step 6กด Publish

กด Publish ระบบจะตรวจให้ ขึ้นว่า Ready ก็พร้อมใช้งาน

From the video at 0:43 · Select to enlarge

Step 7สกิลพร้อมใช้

สกิลใหม่อยู่ในรายการ และเปิดใช้งาน (Enabled) อยู่

From the video at 0:49 · Select to enlarge

Step 8เลือกสกิลในแชท

เปิดแชทใน Canvas หรือ Studio กดปุ่มเลือกสกิลในช่องพิมพ์ แล้วเลือกสกิลของเรา

From the video at 0:53 · Select to enlarge

Step 9พิมพ์แล้วส่ง

พิมพ์สิ่งที่อยากได้ แล้วกดส่ง เอเจนต์จะทำงานตามขั้นตอนในสกิล

From the video at 1:00 · Select to enlarge

แชทใช้สกิลหลักได้ครั้งละ 1 สกิล ถ้าไม่เลือก ระบบเลือกให้อัตโนมัติ

Done! สกิลของคุณ พร้อมใช้ในแชทสอนครั้งเดียว เอเจนต์ทำให้ได้ทุกครั้ง

If this happens

  • สกิลไม่ขึ้นในตัวเลือกของแชทตรวจว่าสถานะเป็น Ready เปิด Enabled และเลือกที่ใช้งานตรงกับหน้าที่ใช้
Was this page helpful?
You’ve finished the basicsBack to the guide home

Can’t find it? Ask our team on LINE OA or Discord